La Comisión de Responsabilidades presidida por el diputado Julio César Hurtado Luna, aprobó el acuerdo mediante el cual se remiten las observaciones y propuestas correspondientes al Eje 5 del Plan Estatal de Desarrollo y Gobernanza 2024-2030, denominado “Jalisco cercano y transparente: gobernanza, participación, transparencia, eficiencia”.
En este apartado se abordan aspectos fundamentales para el fortalecimiento institucional como gobierno abierto, participación ciudadana y rendición de cuentas, transparencia, combate a la corrupción e integridad pública, mejora regulatoria y eficiencia administrativa y digitalización de servicios; así como la modernización del servicio público y su accesibilidad.
Entre las propuestas que presentaron las y los integrantes de este cuerpo parlamentario, se encuentran: establecer mecanismos vinculantes y e indicadores de seguimiento ciudadano que permitan evaluar el cumplimiento de los acuerdos derivados de las herramientas participativas, garantizar la accesibilidad a las personas incorporando formatos inclusivos: lengua indígena, lectura fácil, lengua de señas y recursos audiovisuales.
Así como, fortalecer a la contraloría social, ampliando la participación ciudadana en auditorías externas, evaluaciones de desempeño y supervisión de programas públicos, asegurar que los resultados de las investigaciones por corrupción sean comunicados de manera clara y pública; promover la cultura de servicio público, a través de un modelo de atención ciudadana basado en la empatía, para mejorar la percepción y confianza hacia el gobierno, brindar capacitación con enfoque en los derechos humanos y con perspectiva de género al personal público.
Para abonar a la modernización del servicio público y accesibilidad, esta Comisión propuso incorporar un modelo de acompañamiento híbrido, que incluya atención en el territorio, ventanillas móviles y alfabetización digital comunitaria, para garantizar que ningún ciudadano quede excluido de los servicios públicos por su edad, condición o lugar de residencia.
En la reunión de trabajo telemática participaron los legisladores José Aurelio Fonseca Olivares y Verónica Magdalena Jiménez Vázquez.
