Módulos Regionales de Atención

 

COORDINACIÓN DE CONTROL DE MÓDULOS REGIONALES.

Dependiente de la Secretaría General del Congreso del Estado, la Coordinación de Módulos coadyuva en la misión de velar por la imparcialidad de los servicios que se prestan por el Congreso buscando que se cumplan las disposiciones contenidas en la ley y en los reglamentos para el buen desarrollo de las políticas y lineamientos aprobados por la Asamblea y los órganos de este poder legislativo.

Su fundamento legal se encuentra en la fracción XVII del artículo 49 de la Ley Orgánica del Congreso del Estado que trata de las atribuciones del Secretario General y que a la letra menciona:

“XVII. Coordinar y supervisar las actividades que desarrollan los módulos de información y enlace que el Congreso del Estado establece en las distintas regiones del Estado;”,

MÓDULOS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO EN PALACIO LEGISLATIVO.

Los 2 módulos de acceso que tiene el recinto legislativo son la cara amable del Congreso. El objetivo fundamental de estos espacios es brindar un trato personalizado a los visitantes del Congreso del Estado, así como ofrecerles información respecto a los eventos que se realizaran según la agenda parlamentaria, de igual manera se informa de la ubicación de las oficinas y direcciones que se encuentran en el edificio y la sala en donde se encuentran los respectivos diputados.

Se cuenta con un buzón de sugerencias con el objetivo de canalizar las inquietudes y planteamientos para las distintas oficinas del congreso y se le doto de material especialmente diseñado para alinear la imagen institucional que se maneja en el Congreso.

Programa de Becarios.

Con el objetivo de poder atender mejor a la ciudadanía en los módulos de acceso, se ha establecido un programa de becarios con la finalidad de que los módulos sean un espacio de participación juvenil que les permita a los que ingresan al programa además de cumplir con este importante requisito poder conocer la estructura legislativa y operativa del congreso.

SERVICIOS QUE SE PRESTAN EN LOS MÓDULOS.

ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA.
Buscando un trato personalizado en las oficinas de los módulos regionales se pone a disposición del público folletos promocionales de diversos eventos, el servicio de internet para consulta de cortes Informativos y fotográficos, síntesis Informativa, agenda parlamentaria, comunicados y convocatorias, diario de los debates, consultas en línea de la legislación estatal y federal, entre otros.

De igual manera se dio difusión a eventos específicos como el Parlamento Juvenil, Congreso de Mujeres y eventos culturales como exposiciones itinerantes que organiza el Congreso.

OFICIALÍA DE PARTES.
Con el objetivo de facilitar la entrega de documentación oficial los módulos fungen como intermediarios entre los municipios y el Congreso del Estado.

DECLARACIONES PATRIMONIALES.
Los jefes de modulo tienen facultades para revisar y recibir las declaraciones patrimoniales de los funcionarios que por mandato de ley están obligados a presentarlas haciendo la gestión respectiva.

VENTA DE LIBROS.
Buscando que el acervo legislativo se encuentre accesible a la ciudadanía se brinda el servicio de venta de libros que edita el Congreso del Estado y que se hace en coordinación con Biblioteca.

DIFUSIÓN DE LOS TRABAJOS DEL CONGRESO.
Con el objetivo de poder mantener informada a la ciudadanía a través de los módulos regionales se difunde la agenda parlamentaria, los comunicados y convocatorias que son hechos para la celebración de foros y eventos especiales, se mantiene contacto con los medios de comunicación regionales para mantenerles al tanto del acontecer del Congreso del Estado.

APOYO EN FOROS.
Los encargados de los módulos son la voz de los diputados en las regiones correspondientes y se encargan de auxiliar la difusión de los foros que realizan las distintas comisiones de la legislatura actual, así como la ejecución de los mismos brindando los recursos materiales y humanos que tienen a su alcance.

VENTA DE FORMAS VALORADAS.
Continuando con la intención de ser un puente de enlace entre los municipios y el congreso del Estado, esta Coordinación bajo convenio y capacitación precisa de la Auditoria Superior puso durante este año a disposición de las distintas regiones la venta de formas valoradas, para lo cual se implementó una estrategia de comunicación de los jefes de módulos con los Presidentes y Tesoreros municipales para poner a su disposición este importante servicio que ha tenido un enorme éxito.

Coordinador de Módulos
C. Elvia Dora García Carreón
Tel. 36791515 Ext. 1588
elvia.garcia@congresojal.gob.mx