A partir de ahora, el Congreso del Estado de Jalisco cuenta con un nuevo servicio se buzón de quejas, sugerencias, denuncias y comentarios, disponible tanto para servidores públicos, como a la ciudadanía que visita las instalaciones, mismo que fue inaugurado esta mañana por la presidenta de la Mesa Directiva del Congreso del Estado, la Legisladora María Patricia Meza Núñez.
El nuevo buzón, instalado por solicitud de la Coordinación de Parlamento Abierto, Transparencia y Participación Ciudadana a cargo del Lic. Carlos Daniel Barba Rodríguez, busca fomentar la rendición de cuentas, la transparencia y el acceso a la información pública, a través de una vía accesible, y que además de impulsar la participación ciudadana, funciona como centro de recepción de quejas, sugerencias y denuncias, garantizando el buen actuar de los servidores público legislativos.
La instalación de los buzones físicos, se realizó en cada uno de los ingreso a las instalaciones del Poder Legislativo, añadiendo una versión de buzón digital, que se encuentra disponible al público en el Micrositio Congreso Jalisco Abierto. "La idea es captar quejas, sugerencias, denuncias y comentarios de las y los ciudadanos, que nos permitan mejorar la calidad del servicio público, propiciando la interacción entre la ciudadanía y éste Poder", recalcó Barba Rodríguez.
Lo que se busca además, explicó, es atender, evaluar, turnar y dar seguimiento a los comentarios de la ciudadanía, logrando con ello la satisfacción de las necesidades y las expectativas de las y los ciudadanos, fomentando en paralelo una nueva cultura de parlamento abierto.
El seguimiento a las comunicaciones será responsabilidad del Órgano Interno de Control y de la Coordinación de Parlamento Abierto, Transparencia y Participación Ciudadana, quienes derivarán las mismas a las áreas que correspondan, de acuerdo a las atribuciones de cada una de ellas, y en su caso, dará seguimiento a las irregularidades administrativas reportadas por esta vía.
Cabe destacar que al día de hoy, la Contraloría Interna revisa actualmente 141 investigaciones por presuntas irregularidades, siendo de las anteriores: 105 por oficio, 27 por denuncia y nueve por auditoría; algunas de las cuales han generado sanciones diversas, que van desde la suspensión sin goce de sueldo por un mes, amonestaciones públicas e incluso inhabilitación por un año.
Por su parte, la presidenta de la Mesa Directiva, la diputada Meza Núñez, recalcó la importancia de implementar este nuevo servicio, pues se involucra a la ciudadanía en temas de la función pública."Nuestro trabajo es abierto, como lo hemos mencionado, y lo que nos interesa es que la ciudadanía se entere en verdad de lo que estamos haciendo los legisladores, que vean en realidad cómo va nuestro trabajo", explicó.
En el acto, estuvieron presentes además los diputados Mirza Flores Gómez; Bruno Blancas Mercado; el Secretario General del Congreso, Abogado Salvador de la Cruz Rodríguez; el Contralor Legislativo Mtro. Raúl Bermúdez Camarena; y la Presidenta del Órgano Técnico de Transparencia, Mtra. Mariana Sofía Márquez Laureno, entre diversas personalidades.
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